ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Контролером персональных данных Games4all является www.games4all.ee (код реестра 14751276), расположенный по адресу: Марати 3, Таллинн, тел. +37258069708 и электронная почта daniil.andangroup@gmail.com.
Какие личные данные обрабатываются
— имя, номер телефона и адрес электронной почты,
— адрес доставки; — номер банковского счета;
— стоимость товаров и услуг и информация об оплате (история покупок);
— Информация о поддержке клиентов.
Цель, для которой обрабатываются личные данные
Личная информация используется для управления заказами клиентов и доставки товаров. Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные клиента) используются для приобретенных товаров и предоставить обзор услуг и проанализировать предпочтения клиентов. Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. Личная информация, такая как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатывается для разрешения товаров и вопросы обслуживания (поддержка клиентов). IP-адрес пользователя интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются интернет-магазином как для предоставления услуг информационного общества и статистики по использованию сети.
Правовая основа
Персональные данные обрабатываются с целью заключения договора с клиентом. Персональные данные обрабатываются для выполнения юридических обязательств (например, учет и разрешение потребительских споров).
Получатели, которым передаются личные данные
Личная информация передается в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и истории покупок, а также решать проблемы клиентов. Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены в выбранную клиентом транспортную услугу поставщик. В случае товаров, доставленных курьером, они должны быть отправлены дополнительно контактная информация включает в себя адрес клиента. Если учетные записи в интернет-магазине обслуживаются поставщиком услуг, личные данные будут переданы поставщик услуг для целей бухгалтерского учета. Личные данные могут быть переданы поставщикам ИТ-услуг при необходимости для функциональности или хостинга данных интернет-магазина.
Andan group OÜ контролирует персональные данные, Andan group OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, в Maksekeskus AS
Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на серверах zone.ee, расположенных в государстве-члене Европейского Союза или Европейского Союза. на территории стран, которые являются членами ЕЭЗ. Данные могут быть переданы в страны, чьи уровень защиты данных был оценен Европейской комиссией как достаточный для американских компаний, которые имеют интерфейс со структурой Privacy Shield. Доступ к личной информации доступен сотрудникам интернет-магазина, которые могут получить доступ к личной информации для того, чтобы: решить технические проблемы, связанные с использованием Интернет-магазина и обеспечить поддержку клиентов. Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности, чтобы: защитить личные данные от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа для доступа и раскрытия. Передача персональных данных авторизованным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостинг данных) подлежит согласованию с интернет-магазином и авторизованными процессорами. уполномоченный Процессоры обязаны обеспечить соответствующие меры безопасности для обработки персональных данных.
Доступ и исправление личных данных
Доступ к личной информации и внесение исправлений в профиль пользователя интернет-магазина. Как только покупка завершена без учетной записи пользователя к личным данным можно получить доступ через службу поддержки клиентов.
Отзыв согласия
Если персональные данные обрабатываются с согласия клиента, клиент имеет право дать согласие снять, уведомив службу поддержки по электронной почте.
Хранение личных данных
Закрытие учетной записи клиента интернет-магазина приведет к удалению личной информации, если такая информация отсутствует необходимо вести для учета или разрешения споров потребителей. Если покупка совершается без учетной записи клиента в интернет-магазине, история покупок сохраняется в течение трех лет. В случае споров, касающихся платежей и потребительских споров, личные данные сохраняются до момента предъявления претензии. до истечения срока или истечения срока действия. Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
Удаление личных данных
Вы должны связаться со службой поддержки по электронной почте, чтобы удалить вашу личную информацию. Запрос на удаление они должны ответить не позднее одного месяца и указать период для удаления данных.
Передача персональных данных
На запросы о передаче персональных данных по электронной почте должен быть дан ответ в течение максимум одного месяца. Служба поддержки идентифицирует и информирует вас о личных данных, подлежащих передаче.
Прямые маркетинговые сообщения
Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если таковые имеются дал свое согласие. Если клиент не хочет получать прямые маркетинговые сообщения, необходимо выбрать адрес электронной почты обратитесь в нижний колонтитул или обратитесь в службу поддержки.
Разрешение споров
Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки (www.games4all.ee , Marathi 3, Tallinn, daniil.andangroup@gmail.com). Надзорный орган — Эстонская инспекция по защите данных (info@aki.ee).
